Como desbloquear o bloqueio de mensagens no Metro PCS?


O que acontece se alguém me enviar uma mensagem de texto quando o meu telefone estiver desligado?

A maioria dos fornecedores de serviços celulares armazenará mensagens de texto recebidas quando o seu telefone for desligado e tentará reenviá-las periodicamente até que as possa receber.

É possível receber SMS sem serviço?

Se não está familiarizado com o Google Voice, eis a explicação rápida e suja do que é: Google Voice é um número de telefone completamente gratuito que lhe é fornecido pelo Google. Pode fazer chamadas nos EUA através da Internet e enviar e receber mensagens de texto, sem ter de pagar por qualquer serviço telefónico.

Como posso apresentar uma queixa contra MetroPCS?

Se encontrar este tipo de chamada telefónica, desligue e contacte imediatamente o serviço ao cliente MetroPCS através do número 1-888-863-8768 para validar o pedido ou comunicar o incidente.


Um cartão SIM desactivado pode receber mensagens?

As mensagens não estariam no SIM, por isso se lhe disserem que sim, não lhe estão a dar a informação correcta. As mensagens são armazenadas no telefone e passam através dos servidores das empresas. A única forma de poderem estar em qualquer outro lugar seria se fossem intencionalmente armazenadas nelas (por exemplo, um computador ou cartão SD).

Qual é a diferença entre uma mensagem de texto e uma mensagem SMS?

A primeira e mais importante coisa a saber sobre a diferença entre SMS e mensagens de texto é que não há diferença. SMS, ou serviço de mensagens curtas, é uma forma de mensagem de texto que é enviada de um dispositivo para outro.


Como é que recebo registos de chamadas e mensagens de texto da MetroPCS?

Escolher “Actividade Recente”, depois seleccionar “Dados”. O texto e a informação de dados são carregados no ecrã. Ao lado de cada texto enviado e recebido está a hora exacta e o número de telefone para o qual foi enviado.



O que envolve o serviço ao cliente?

O serviço ao cliente é o acto de fornecer apoio a clientes potenciais e existentes. Os profissionais de serviço ao cliente normalmente respondem a pedidos de clientes através de interações presenciais, telefone, e-mail, chat, e redes sociais, e podem também ser responsáveis pela criação de documentação para apoio de auto-serviço.